Mijn Klacht:
Wij zouden Trouw 3 weken op proef krijgen
van 7-1-13 tot 28-1-13 en hij is 18-1 voor het laast
geweest dat was niet de afspraak.
Gewenste Oplossing:
Dat de afspraak na gekomen wordt.
Klacht: Niet afspraak na gekomen
Martha4 op 19 januari 2013 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Trouw, omdat de afgesproken proefperiode van drie weken van 7 januari tot 28 januari 2013 niet is nagekomen. De krant is slechts tot 18 januari geleverd, wat niet overeenkomt met de gemaakte afspraken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
