Klacht: mislukte bestelling gratis e-book

ariezwijnenburg op 26 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 26 november 2014

Een klant heeft een probleem ervaren met een bestelling voor een gratis e-book van Trouw, waarbij in plaats van het e-book de aanbieding "Wat is Trouw Compleet" werd ontvangen. De klant is ontevreden over deze mislukte bestelling.

Mijn Klacht:

Het krijgen van de aanbieding “Wat is Trouw Compleet “i.p.v het gratis e-book.

Gewenste Oplossing:

Het alsnog verkrijgen van het gratis e-book

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM