Mijn Klacht:
Het krijgen van de aanbieding “Wat is Trouw Compleet “i.p.v het gratis e-book.
Gewenste Oplossing:
Het alsnog verkrijgen van het gratis e-book
Klacht: mislukte bestelling gratis e-book
ariezwijnenburg op 26 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met een bestelling voor een gratis e-book van Trouw, waarbij in plaats van het e-book de aanbieding "Wat is Trouw Compleet" werd ontvangen. De klant is ontevreden over deze mislukte bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
