Mijn Klacht:
Het gratis e-book downloaden lukt niet
Gewenste Oplossing:
Betere aanwijzingen en links
Klacht: Meesterstuk downloaden onmogelijk
Brants op 26 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het downloaden van een gratis e-book van Trouw. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om het meesterstuk te verkrijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
