Mijn Klacht:
ik val buiten de boot, omdat een heel oud e mail adres gebruikt wordt terwijl zij het goede mailadres ook in bezit hebben
Gewenste Oplossing:
Als alleen het goede emailadres gebruikt wordt
Klacht: Lekker gemaakt worden deel te nemen aan de duurzame prijzen
Nelly Damen op 29 november 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument voelt zich benadeeld omdat hij niet kan deelnemen aan de duurzame prijzen, doordat er een verouderd e-mailadres is gebruikt. Hij heeft echter het juiste e-mailadres al aan het bedrijf verstrekt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
