Mijn Klacht:
krant op bovenstaande datum niet ontvangen, krant vrijdag 01-03-2013 te laat ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag willen wij coupons ontvangen zodat we de krant in de winkel kunnen halen.
kees2013 op 04 maart 2013 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Op 2 maart 2013 heeft de klager de krant van Trouw niet ontvangen, terwijl de krant van 1 maart 2013 te laat werd bezorgd. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de levering van de kranten.
krant op bovenstaande datum niet ontvangen, krant vrijdag 01-03-2013 te laat ontvangen.
Graag willen wij coupons ontvangen zodat we de krant in de winkel kunnen halen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM