Terug

Klacht: Krant wordt al 5 dagen niet bezorgd ondanks dat ik het meld.

Jolien Oudkerk op 18 februari 2022 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 18 februari 2022

Een abonnee van Trouw meldt dat zij sinds de start van haar abonnement vijf dagen lang geen exemplaar van Trouw heeft ontvangen, maar in plaats daarvan de AD ontvangt, wat niet haar voorkeur heeft. Ondanks vier meldingen over het probleem hoopt zij dat de krant binnenkort alsnog bezorgd zal worden.

Mijn Klacht:

Geachte heer,mevrouw,

Afgelopen.maandag zou mijn abonnement bij Trouw ingaan.
I.p.v. Trouw krijg ik het AD in de bus .
Ik lees het AD niet eens want dat is geen krant die aan mij besteed is.
Ik heb nu 4x gemeld dar ik Trouw niet heb gekregen en ik hoop u te kunnen bereiken via dit kanaal te bereiken.
Hoop morgen,zaterdag ,Trouw in de bus te vinden

Met vriendelijke groet,..

Jolien Oudkerk
2991CH 134
0653508016

Gewenste Oplossing:

Graag vanaf nu Trouw in de bus en abonnement in laten gaan als het doel bereikt is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolien Oudkerk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trouw

Alle klachten over Trouw →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Trouw
Zo werkt het