marja vet op 05 januari 2022 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Er wordt geklaagd over de late bezorging van de krant door Trouw, die sinds begin dit jaar regelmatig niet op tijd arriveert. Ondanks de belofte van levering voor 12.00 uur, is de krant vaak pas om 14.00 uur of later ontvangen. De klager overweegt om het abonnement op te zeggen.
Sinds begin dit jaar wordt de krant niet tijdig bezorgd. De mail van Uw bedrijf zei dat het voor 12.00 uur bezorgd zou worden. Maar inmiddeels 14.00 en nog steeds geen krant. Opzeggen blijft dus over,
Tijdig bezorgen of abonnement beëindigen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
