Mijn Klacht:
De bijlage van de krant van 24 oktober 2020 niet ontvangen!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog de bijlage op mijn huisadres ontvang.
Vriendelijke groet,
C.A.E. Helms-Meijer
cae2628TROUW@ op 25 oktober 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Trouw heeft geklaagd over het niet ontvangen van de bijlage bij de krant van 24 oktober 2020. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de levering van de krant.
De bijlage van de krant van 24 oktober 2020 niet ontvangen!!!
Als ik alsnog de bijlage op mijn huisadres ontvang.
Vriendelijke groet,
C.A.E. Helms-Meijer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM