Mijn Klacht:
Op mijn adres is de krant niet binnen gekomen
Gewenste Oplossing:
Vorige krant bezorgen en voor de rest alle kranten in het weekend bezorgen. Ik heb er tenslotte voor betaald
Kennard op 02 augustus 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft aangegeven dat de krant op zijn adres niet is ontvangen. Ondanks het abonnement is de levering niet uitgevoerd. De klacht is goedgekeurd.
Op mijn adres is de krant niet binnen gekomen
Vorige krant bezorgen en voor de rest alle kranten in het weekend bezorgen. Ik heb er tenslotte voor betaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM