Mijn Klacht:
kan gratis ebook Anna Enquist niet downloaden, kom ook niet verder dan de webshop. En nu is de actie afgelopen. Kennelijk ben ik niet de enige.
Gewenste Oplossing:
Lijkt me duidelijk: dat ik het wel kan downloaden.
Klacht: kan gratis ebook niet downloaden
Ruud Ben op 08 december 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Trouw heeft problemen ondervonden bij het downloaden van een gratis e-book van Anna Enquist en komt niet verder dan de webshop. De actie is inmiddels afgelopen, en de klant merkt op dat er meer mensen met hetzelfde probleem zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
