Klacht: kan e-book niet laden

a.Konijnenburg op 22 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 22 november 2014

Een gebruiker heeft problemen met het downloaden van een gratis e-book van ANNA ENQUIST via Trouw. Ondanks pogingen lukt het niet om het e-book te laden.

Mijn Klacht:

Ik kan het gratis e-book van ANNA ENQUIST niet downloaden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het gelukt is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM