Mijn Klacht:
Er staat dat ik op de link in de e-mail moet klikken om het gratis e-book te downloaden, maar ik heb nog geen e-mail ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het boek krijg.
mtQLRAqH op 24 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een gebruiker meldt dat hij geen e-mail heeft ontvangen met de link om het gratis e-book "Het Meesterstuk" te downloaden, ondanks dat in de communicatie is aangegeven dat hij deze link moet aanklikken. De klacht is goedgekeurd door het platform.
Er staat dat ik op de link in de e-mail moet klikken om het gratis e-book te downloaden, maar ik heb nog geen e-mail ontvangen.
Als ik het boek krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM