Mijn Klacht:
L.S.
Tot mijn grote spijt kan ik het formulier om mijn gegevens voor het verkrijgen van het gratis E-book,niet verkrijgen
Wat staat mij verder te doen????? e. Hekkema.
Gewenste Oplossing:
Als ik de E-book wel zou ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het verkrijgen van het formulier voor het aanvragen van een gratis E-book van Trouw. Ondanks pogingen lukt het niet om de benodigde gegevens te verkrijgen. De klant vraagt om advies over de volgende stappen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
