Klacht: geen weekend krant ontvangen (11-04 gemeld)

mv van den Bergen op 14 april 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 14 april 2020

Een abonnee heeft op 11 april gemeld dat hij geen weekendkrant en bijlagen heeft ontvangen. Daarnaast ervaart de abonnee problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice van Trouw.

Mijn Klacht:

geen krant noch weekend bijlagen ontvangen
Jullie zij slecht bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

indien de laatste weekend krant inclusief bijlagen alsnog met spoed nabezorgd worden! Heb ik nodig voor een werkstuklezing!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mv van den Bergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM