weet ik zo niet op 28 juni 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Na een verhuizing naar een nieuw adres heeft de klager geen fysieke krant ontvangen, ondanks het tijdig doorgeven van het nieuwe adres voor hun abonnement op Trouw. Het abonnement omvat zowel digitale toegang als de levering van de papieren krant op zaterdag.
Wij hebben een abonnement waarbij we Trouw digitaal lezen en op zaterdag de gewone krant krijgen.
Zaterdag zijn we verhuisd van Jurastraat 1; 3446 DG Woerden naar Hogelandsweg 80a; 4132CX in Vianen.
Natuurlijk hebben wij onze verhuizing tijdig doorgegeven.
Als we in Vianen op zaterdag ook Trouw in de bus krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
