Mijn Klacht:
vorige week iedere keer te laat krant ontvangen, zaterdag 25-9-2021 en maandag 27-9-2021 helemaal geen krant onvangen
Gewenste Oplossing:
elke dag op tijd krant in de bus, anders bedanken wij voor lidmaatschap
b de leeuw klantnr. 15417642 op 27 september 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Er is geklaagd over het niet ontvangen van de krant van Trouw op zaterdag 25 september en maandag 27 september 2021, evenals herhaaldelijke vertragingen in de bezorging in de voorgaande week. De klant is ontevreden over de service en het gebrek aan levering.
vorige week iedere keer te laat krant ontvangen, zaterdag 25-9-2021 en maandag 27-9-2021 helemaal geen krant onvangen
elke dag op tijd krant in de bus, anders bedanken wij voor lidmaatschap
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM