Klacht: geen krant ontvangen

b de leeuw klantnr. 15417642 op 27 september 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 27 september 2021

Er is geklaagd over het niet ontvangen van de krant van Trouw op zaterdag 25 september en maandag 27 september 2021, evenals herhaaldelijke vertragingen in de bezorging in de voorgaande week. De klant is ontevreden over de service en het gebrek aan levering.

Mijn Klacht:

vorige week iedere keer te laat krant ontvangen, zaterdag 25-9-2021 en maandag 27-9-2021 helemaal geen krant onvangen

Gewenste Oplossing:

elke dag op tijd krant in de bus, anders bedanken wij voor lidmaatschap

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM