Mijn Klacht:
Zou de zaterdagkrant 5keer voor 5euro ontvangen. Er is geld van mijn rekening gehaald, maar heb nu voor de derde keer geen krant gekregen.
Gewenste Oplossing:
graag wil k de krant vanaf volgende week zaterdag alsnog 5keer ontvangen.
Klacht: geen krant ontvangen.
Grietje van Ruler op 27 november 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee heeft zich aangemeld voor de zaterdagkrant en betaalt hiervoor 5 euro voor vijf afleveringen. Ondanks dat er geld van zijn rekening is afgeschreven, heeft hij nu voor de derde keer geen krant ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
