Een klant van Trouw heeft geen fysieke krant ontvangen en is ontevreden over de eenzijdige wijziging van de financiële betaling door het bedrijf als compensatie. De klant is het niet eens met deze beslissing.
Trouw bezorgt geen fysieke krant meer na en besluit eenzijdig de financiele betaling te wijzigen als genoegdoening. Ik ben het hier niet mee eens!
Na vele malen niet bezorging wil ik mijn abonnement om deze reden opzeggen in weerwil van het contract
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
