sk.de.boer73 op 21 november 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft herhaaldelijk naar beneden gelopen in de hoop zijn krant te ontvangen, maar ontdekte tot zijn teleurstelling dat deze niet was bezorgd. Dit heeft geleid tot frustratie over de service van de krant.
Tot drie keer van de derde verdieping naar beneden en dan ontdek je : “geen krant !!!”
Voor 07.00 uur in de brievenbus zo vaak de krant verschijnt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
