N.Vennik op 24 mei 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Trouw heeft aangegeven dat hij op zaterdag 23 mei 2015 geen krant heeft ontvangen, ondanks een eerdere bekendmaking. De abonnee is teleurgesteld en overweegt het abonnement te beëindigen als dit nogmaals voorkomt.
Ik betreur het dat ik na een bekendmaking geen krant heb
ontvangen. Ik had verwacht dat ik deze krant nog had gekregen, mocht ik
dat nog eens mee maken besluit ik het abonnement te stoppen.
Gr. N.Vennik
Als ik de krant ontvang, hoe gaat het bij ziekte van de bezorger.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
