Mijn Klacht:
Ik heb vandaag weer geen krant. Dat was ook maandag het geval.
Gewenste Oplossing:
alsnog bezorgen
Een abonnee van Trouw heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, zowel op de huidige dag als op maandag. De klant uit zijn onvrede over de betrouwbaarheid van de bezorgdienst.
Ik heb vandaag weer geen krant. Dat was ook maandag het geval.
alsnog bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM