Mijn Klacht:
Wij zouden een proefabonnement krijgen niet gehad .
Daarna zouden wij alsnog een krant krijgen ook niet gehad,dus €4 teruggeboekt.
Dus bij deze nooit meer de trouw
Gewenste Oplossing:
Hoef geen oplossing vindt het goed zo
Klacht: Geen krant
[email protected] op 12 oktober 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven geen proefabonnement van Trouw te hebben ontvangen, ondanks eerdere toezeggingen. Na het niet ontvangen van de krant is er een bedrag van €4 teruggeboekt. De klant heeft besloten om in de toekomst geen gebruik meer te maken van de diensten van Trouw.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
