Mijn Klacht:
zaterdagkrant niet bezorgd. en dit is niet de eerste keer!wanneer
Gewenste Oplossing:
wanneer ik kan rekenen op de krant, volgens afspraak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Trouw heeft geklaagd over de gebrekkige bezorging van de zaterdagkrant, die niet is ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat de abonnee problemen ondervindt met de bezorging van de krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
