Klacht: Enige dagen onjuiste bezorging

Taayland-61 op 29 februari 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 29 februari 2020

Er is een probleem met de bezorging van de krant Trouw, waarbij gedurende meerdere dagen onjuiste leveringen hebben plaatsgevonden. Op de eerste dag werd de krant niet bezorgd, op de tweede dag ontving men zowel Trouw als het AD, en op de derde dag ontbraken specifieke bijlagen terwijl een ander tijdschrift werd geleverd.

Mijn Klacht:

Al enige dagen onjuiste bezorging van Trouw. Dag 1 geen krant, dag 2 Trouw en AD , dag 3 (vandaag) geen bijlage Tijd en Letter en Geest maar wel Volkskrant Magazine

Gewenste Oplossing:

Juiste bezorging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM