Mijn Klacht:
Kan net als Berty het gratis ebook van Sophie Tak niet downloaden
Gewenste Oplossing:
Graag een link via de mail
Klacht: Ebook niet downloaden
B en G op 19 december 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Trouw ervaart problemen bij het downloaden van een gratis ebook van Sophie Tak. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om het ebook te verkrijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
