Klacht: E book

[email protected] op 19 december 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 19 december 2020

Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het downloaden van een gratis e-book van Trouw via de website Trouw.nl/groenfeest. Ondanks pogingen is het niet gelukt om het boek te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Trouw.nl/groenfeest niet te krijgen.

Kan dus het gratis boek niet downloaden

Gewenste Oplossing:

Als het me lukt....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM