Klacht: downloaden lukt niet

dirkbastiaan op 25 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 25 november 2014

Een klant heeft problemen met het downloaden van een boek van Anna Enquist via de website van Trouw. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik wil het boek van Anna Enquist downloaden en dat gaat niet.
Wat gaat u hieraan doen

Gewenste Oplossing:

Over het algemeen ben ik tevreden over trouw

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM