Mijn Klacht:
Ik wil het boek van Anna Enquist downloaden en dat gaat niet.
Wat gaat u hieraan doen
Gewenste Oplossing:
Over het algemeen ben ik tevreden over trouw
dirkbastiaan op 25 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft problemen met het downloaden van een boek van Anna Enquist via de website van Trouw. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik wil het boek van Anna Enquist downloaden en dat gaat niet.
Wat gaat u hieraan doen
Over het algemeen ben ik tevreden over trouw
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM