Klacht: Downloaden gratis ebook

Jojabella op 03 mei 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 3 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag twee geprobeerd het ebook te downloaden dat Trouw vanaf vandaag gratis beschikbaar stelt. Het downloaden zou enkele minuten in beslag nemen. Maar de Ipad meer dan een uur laten draaien, nog geen steeds Ebook.

Gewenste Oplossing:

Als trouw dit ebook beschikbaar stelt voot Ipad. Of de papieren versie toestuurt, al meer dan 40 jaarabonnement, mag iets tegenoverstaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM