Mijn Klacht:
Inloggen op groen feest en downloaden van het boek lukt niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het wel lukt
Klacht: Downloaden boek
Arie Korevaar op 19 december 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de website van Trouw en kan het boek niet downloaden. Ondanks meerdere pogingen blijft de toegang tot de downloadfunctie uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
