Mijn Klacht:
LUKT NIET, ADVIES VAN MEDEWERKER TROUW: DEPONEER KLACHT. HIERBIJ DAN.
Gewenste Oplossing:
VERDER HELEMAAL TEVREDEN.
Klacht: DOWNLOAD MEESTERSTUK
SERNO op 25 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het downloaden van een meesterstuk van Trouw. Na contact met een medewerker werd geadviseerd om een klacht in te dienen, wat de klant nu doet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
