Yolanda Entius op 08 november 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Trouw ervaart problemen met de uitlijning van artikelen in de digitale krant op de iPad, waardoor de rechterkant van de tekst niet zichtbaar is, ongeacht de lettergrootte of de oriëntatie van het apparaat. De abonnee wenst de artikelen goed leesbaar te kunnen bekijken.
Beste op de iPad zijn de artikelen zo uitgelijnd dat de rechterkant van de tekst weg is (hoe groot de letter ook is en of je de iPad nu in de lengte of de breedte houdt). Ik heb een digitaal abonnement (met alleen op zaterdag de fysieke krant) en wil hem wel gewoon kunnen lezen.
Als de hele kolom in beeld komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
