stadhouder op 22 juni 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Er zijn problemen met het digitaal lezen van de Trouw-krant op een MacBook Pro, waarbij het ophalen, openen en bladeren door de krant traag of niet reageert. Deze situatie is recentelijk ontstaan, terwijl er geen veranderingen zijn in de hardware of internetverbinding thuis.
Sinds een aantal weken geeft het ophalen, openen, en bladeren door de digitale krant problemen. E.e.a. reageert uiterst traag of niet.
Dit in tegenstelling tot pak weg 6 weken geleden.
Aan de hardware-matige omgeving bij ons thuis is niets veranderd, ook de internet-provider is gelijk gebleven. De uploadsnelheid is zelfs verhoogd tot 120Mbps.
Als het lezen van de digitale krant op mijn MacBook net zo snel gaat als op de tablet van mijn vrouw.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
