Mijn Klacht:

Ben abonnee van Trouw. Kreeg bericht over digitale boek van anna enquist.. Geprobeerd te downloaden, maar dat lukt niet. Eerder nog een digitaal boek gekregen wat ook niet lukte met downloaden. Krijg wel de omslag maar zonder inhoud.
Tel.contact opgenomen, maar dat werd afgedaan met het antwoord niet goed gedaan. Dus ik was snel klaar. Vroeg toen of ik het boek toegestuurd kon krijgen, daar dit het 2e zg cadeautje misloopt. Nee dat ging niet. Leuke cadeautjes. Bedankt.

Gewenste Oplossing:

Geen digitale boeken, maar de gewone boeken.