Mijn Klacht:
gisteren telefonisch contact gehad maar vanmorgen weer geen krant.
dit kan toch niet!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ben altijd heel tevreden geweest. Vind het een prima krant.
Klacht: de derde dag geen krant ontvangen
M. van Kessel op 01 mei 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft opgemerkt dat er voor de derde dag op rij geen krant is ontvangen. Ondanks telefonisch contact met de klantenservice, is het probleem niet opgelost en blijft de krant uit. De klant uit zijn frustratie over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
