timenjoep op 19 januari 2013 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Op 19 maart ontbraken de bijlagen Tijd en Letter en geest in de krant van Trouw. De klager nam contact op met de klantenservice, maar kreeg alleen een automatisch antwoord over de verlenging van het abonnement. Hij verzoekt om de ontbrekende bijlagen alsnog toegestuurd te krijgen.
Hedenmorgen, 19/3 waren de bijlagen Tijd en Letter en geest niet in de krant aanwezig. Gebeld met trouw/service en kreeg automatisch het bericht dat het abonnement wordt verlengd. Daar heb ik niets aan. Ik verzoek u mij de bijlagen alsnog toe te zenden.
W. Hoogerwerf, De Heus Plein 48, 3772 DB Barneveld.
Alsnog toezending bijlagen Tijd en letter en Geest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
