Mijn Klacht:
volgens trouw.nl was de browser verouderd.
tijden het opgegeven telefoonnummer 0881182077 geprobeerd.
wordt niet opgenomen,alleen maar muziek te horen.
Gewenste Oplossing:
gewoon telefonisch contact,anders geen telefoonummer geven
Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Trouw via het opgegeven telefoonnummer, maar kreeg alleen muziek te horen en niemand nam de telefoon op. Daarnaast werd er op de website vermeld dat de browser verouderd was.
volgens trouw.nl was de browser verouderd.
tijden het opgegeven telefoonnummer 0881182077 geprobeerd.
wordt niet opgenomen,alleen maar muziek te horen.
gewoon telefonisch contact,anders geen telefoonummer geven
Reactie van de melder van de klacht j.bulk
5 jaren geleden - de extra informatie is verkeerd overgenomen.Stop de mails,want ik ga niet meer reageren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM