Mijn Klacht:

Het boek van Arthur Japin dat ik heb besteld bij een proefabonnement in de zomer is nooit ontvangen. Ik heb verschillende keren gebeld en dan werd er gezegd dat het zou komen maar er waren op dat moment veel aanvragen.
Inmiddels is het december en wacht ik nog steeds, zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik heb het boek voor mijn zus besteld en ik wil graag dat zij dit of een gelijkwaardig boek alsnog ontvangt.