Klacht: bijlagen

C.A. Huisman op 01 oktober 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 1 oktober 2016

Op zaterdag 1 oktober ontving de abonnee van Trouw de bijlagen Tijd en Letter & Geest niet bij de krant. De abonnee geeft aan dat met name de bijlage Letter & Geest een belangrijke reden was om een zaterdagabonnement af te sluiten.

Mijn Klacht:

Goede morgen,
Vandaag, zaterdag 1 okt. de bijlagen Tijd en Letter& Geest niet bij de krant ontvangen. Met name “Letter & Geest” is de reden dat ik een zaterdag abonnement op Trouw heb genomen…
Met vriendelijke groeten
C.A. Huisman, Dordrecht

Gewenste Oplossing:

Ik zal het op prijs stellen als de bijlagen alsnog zullen worden bezorgd.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM