Klacht: bijlage niet ontvangen

van Cuilenburg op 06 december 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 6 december 2021

Een abonnee van Trouw heeft geklaagd over het niet ontvangen van een bijlage bij de krant. De klant verwachtte deze bijlage, maar deze was niet meegeleverd.

Mijn Klacht:

Bijlage niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bijlage op tijd leveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM