a.post en m.h.post-hoogeveen op 27 juni 2013 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Er zijn in korte tijd meerdere bezorgproblemen ervaren met de krant van Trouw, waaronder het ontvangen van een verkeerde editie en het niet ontvangen van de krant op een bepaalde ochtend. De klager is van mening dat Trouw niet adequaat op de klacht reageert en wil de bezorger aanspreken op deze situatie.
In nog geen maand tijd hebben we eerder twee dagen na elkaar een verkeerde krant ontvangen. Vanmorgen kwam er helemaal geen krant.
Ik wil de bezorger hierop aan kunnen spreken want ik vind dat TROUW niets met mijn klacht doet.
A. Post
Kruiszwin 5726
1788 RE Julianadorp
Tel. 0223641917
Voortaan geen problemen meer met de bezorging en restitutie van 3x het bedrag voor een krant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
