Terug

Klacht: bezorging Trouw

H.J.van Gelder op 19 juni 2013 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 19 juni 2013

Er is een klacht ingediend over de late bezorging van de krant Trouw. De klager ervaart hinder doordat de krant vaak niet op tijd arriveert, wat invloed heeft op zijn dagelijkse routine. Ondanks een telefonische klacht en een gesprek met de bezorger, is er geen verbetering opgetreden in de bezorgservice.

Mijn Klacht:

Trouw wordt regelmatig te laat bezorgd. Heel vervelend, ik ben gewend om eerst de krant “door te nemen”voordat ik met mijn zorgtaken begin. Nabezorging gebeurt, na telefonische klacht, zelden. Dit probleem is duidelijk groter geworden toen Trouw niet meer door een scholier werd bezorgd maar door een oudere bezorger.Ik heb de man hier een keer beleefd op aangesprokenmaar dit heeft niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Betrokken persoon aanspreken op de te late bezorging en bij uitblijven van resultaat vervangen door een zorgvuldige bezorger/bezorgster.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trouw

Alle klachten over Trouw →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Trouw
Zo werkt het