geachte heer op 05 mei 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Dagblad Trouw heeft een klacht ingediend over de bezorging van zijn proefabonnement. De krant wordt afgeleverd op het verkeerde adres, namelijk bij de buren, in plaats van op het juiste adres. De abonnee verzoekt om de levering te corrigeren naar het correcte huisnummer.
Ik heb een 2 weken gratis proefabonnement op Dagblad Trouw.
De krant wordt echter bij mijn buren op huisnummer 272 afgeleverd, in plaats van op mijn adres : Neuweg 272A , 1215 JG Hilversum. Graag levering op huisnummer 272A !! Bij voorbaat dank,
vr.gr,
A. Vonk
Als de krant bij mij in de brievenbus valt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
