Mijn Klacht:
reeds drie keer in een week geen krant ontvangen. De bezorging is een puinhoop
Gewenste Oplossing:
als dat per direct opgelost wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Trouw heeft meerdere keren geen krant ontvangen, met drie gemiste bezorgingen binnen één week. De klager beschrijft de bezorging als chaotisch en onbetrouwbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
