Mijn Klacht:
Trouw vandaag niet bezorgd. Ik krijg regelmatig de krant te laat bezorg; of ik krijg de Volkskrant of NRC in de plaats of ik krijg die helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
rewgelmatige en correcte bezorging
k.hanhart op 11 januari 2013 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Trouw meldt dat de krant regelmatig niet op tijd wordt bezorgd, en soms ontvangt hij in plaats daarvan de Volkskrant of NRC. Deze problemen met de bezorging zijn een terugkerend issue.
Trouw vandaag niet bezorgd. Ik krijg regelmatig de krant te laat bezorg; of ik krijg de Volkskrant of NRC in de plaats of ik krijg die helemaal niet.
rewgelmatige en correcte bezorging
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM