Mijn Klacht:
Ik heb een zaterdagabonnement op de Trouw en afgelopen zaterdag 16 augustus heb ik voor de 2 de keer dit jaar mijn krant niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Prettige krant waar ik zaterdag naar uit kijk.
Een abonnee van Trouw heeft op 16 augustus geen krant ontvangen, ondanks een zaterdagabonnement. Dit is de tweede keer dit jaar dat de bezorging niet heeft plaatsgevonden.
Ik heb een zaterdagabonnement op de Trouw en afgelopen zaterdag 16 augustus heb ik voor de 2 de keer dit jaar mijn krant niet ontvangen.
Prettige krant waar ik zaterdag naar uit kijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM