Mijn Klacht:
Vandaag niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
Meestal wel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Trouw heeft geklaagd dat de krant op de betreffende dag niet is bezorgd. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
