Klacht: bezorging

Pieter Poortstra op 07 januari 2022 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 7 januari 2022

Een klant meldt dat haar dochter de Trouw niet heeft ontvangen, ondanks een actie van het bedrijf waarbij de krant twee weken gratis bij iemand anders bezorgd kon worden. Het adres van de dochter is Vinkenlande 17 in Pijnacker. De klant verzoekt om opvolging van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft de Trouw in het geheel niet ontvangen naar aanleiding van de actie eind vorig jaar, waarbij de Trouw twee weken gratis bij iemand anders bezorgd zou kunnen worden. Haar adres: Vinkenlande 17, Pijnacker.

Graag alsnog opvolgen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog 2 weken bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM