Mijn Klacht:
Het gebeurt de laatste tijd steeds vaker dat we i.p.v. Trouw het AD krijgen. Vervelend omdat we dan de krant moeten gaan kopen wat niet de bedoeling van een abb. is.
Gewenste Oplossing:
Bezorgen van de goede krant.
Er wordt aangegeven dat er steeds vaker in plaats van Trouw de krant van een andere uitgever, het AD, wordt ontvangen. Dit leidt tot ongemak, aangezien het abonnement op Trouw bedoeld is om deze krant te ontvangen zonder extra kosten.
Het gebeurt de laatste tijd steeds vaker dat we i.p.v. Trouw het AD krijgen. Vervelend omdat we dan de krant moeten gaan kopen wat niet de bedoeling van een abb. is.
Bezorgen van de goede krant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM