Klacht: Bezorging

Hofzuid op 20 augustus 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 20 augustus 2021

Een abonnee van Trouw heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, die de afgelopen maand als zeer slecht wordt omschreven. Ondanks een bevestiging van de registratie van de klacht, is de krant opnieuw niet bezorgd, wat de abonnee doet overwegen om het abonnement op te zeggen. De klager suggereert dat de bezorger mogelijk vervangen moet worden.

Mijn Klacht:

Gisteren een klacht ingediend over de bezorging van Trouw, welke de laatste maand zeer slecht verloopt.
Vandaag weer geen krant, ik denk er over om mijn abonnement op te zeggen.
Gisteren wel antwoord gekregen op mijn klacht, maar heel simpel dat de klacht geregistreerd is onder een bepaald nummer.
Volgens mij moet de bezorger vervangen worden.

Gewenste Oplossing:

Dat elke dag mijn krant ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hofzuid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM