Mijn Klacht:
vanaf maandag 8 februari hebben wij de krant niet ontvangen t/m heden (16)
Gewenste Oplossing:
als het bedrag wordt verrekend met de jaarrekening
Sinds 8 februari heeft de klager geen krant ontvangen van Trouw, tot en met 16 februari. De klacht is goedgekeurd.
vanaf maandag 8 februari hebben wij de krant niet ontvangen t/m heden (16)
als het bedrag wordt verrekend met de jaarrekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM